售后服务
关于SIXTY CHINA商品修改长度等相关事宜：
1. 顾客可携带消费小票、发票的相关凭证及所需要修改的货品一同前往全国SIXTY CHIAN店铺进行免费改。
2. 不具备以上相关凭证的顾客，如需要对货品进行修改，所有货品修改费用需要顾客自行承担。
退换货政策
如需退换货，请事先联系客服，申请者须在收到货起2天内提出在线退换货申请，以便我们在系统中进行记录。
我们在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更换后的产品。我们将在收到退换货的7个工作日内给您答复，并15个工作日内处理完毕。
换货规定：
如需换货用户可在得到客服确认后,
需具备：
1. 官方发票
2. 所需换的商品（请见下拒绝受理用户的商品情形），包括所有吊牌
3. 包装内的发货单
换货的途径：
1. 经客服联系确认后，可到指定相应的实体店铺中（不包括加盟店铺）直接进行换货处理。
2. 经客服联系确认后，可直接向客服取得换货地址进行换货。
3. 经客服联系确认后，如此货品已无库存，客服将会进行退款。
我方仅供一次换货机会。
退货规定
如需退货用户可在得到客服确认后,
需具备：
1. 官方发票
2. 所需换的商品（请见下拒绝受理用户的商品情形），包括所有吊牌
3. 包装内的发货单
4. 如有赠品连同赠品
退货的途径：
1. 正常货品，经客服联系确认后，可直接向客服取得退货地址进行退货，客服将会检查收到货品，在完好无损的情况下与您联系并进行退款。
2. 如货品本身有瑕疵问题，经客服联系确认后，可直接向客服取得退货地址进行退货，客服将会检查收到货品，与您联系并进行退款。
我们暂时不接受任何在实体店内的退货服务
退换货特别提示
u 所有一切退换货物（包括商品本身质量问题及会员自身原因，如没选好尺码、颜色、收到后变心等）所产生的相关快递费用，均由购买者自行承担，或自行联系快递公司。返送到我方的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
u 换货的货品，在本公司客服再次寄出已换后的货品时，使用的快递方式为货到付快递费用，由顾客自行承担一切费用。如有问题，请事先联系客服予以沟通。
u 如果商品本身有质量问题，用户可以收到货物时当场拒收，和客服联系进行处理。
以下列明的情形，我方有权拒绝受理用户的退换货申请：
u 商品描述中明确说明不可以退换的商品 ，例如，所有的折扣货品
u 经穿着或洗涤或遭损坏的商品
u 商品吊牌已被摘下来的商品
u 组合套装不可退换其中的部分产品
u 退换货之前未与我方客服取得联系及确认（致电或在线申请）
u 超过退换货要求的期限
退款方式
直接退还到您用于订单支付的银行卡或第三方支付账号（例如，支付宝）
以上退换货品政策仅供国内用户，国外用户请直接联系客服。
发布日期：2009-10-16 【返回】
